בטיחות בעבודה היא נושא קריטי שכולנו מכירים בחשיבותו. אך גם המקצוענים המנוסים ביותר עלולים ליפול לפעמים במלכודות של הרגלים רעים או חוסר תשומת לב. במאמר זה נסקור חמש טעויות בטיחות נפוצות שאפילו מומחים עושים, ונלמד כיצד להימנע מהן.
התעלמות מציוד מגן אישי (צמ"א)
טעות: ציוד מגן אישי הוא קו ההגנה האחרון בין העובד לבין הסכנה. אפילו עובדים מנוסים עלולים להרגיש שהם "מעל" לשימוש בצמ"א, או שהניסיון שלהם מגן עליהם, אך תאונות יכולות לקרות לכל אחד. לדוגמה, עובד ותיק במפעל עלול לחשוב שאינו זקוק למשקפי מגן כי "מעולם לא קרה לו כלום", אבל שבב מתכת קטן יכול לגרום לנזק בלתי הפיך לעיניים.
פתרון: מעבר לאכיפה, יש לפתח תרבות ארגונית שבה שימוש בצמ"א נתפס כחלק בלתי נפרד מהעבודה. זה כולל הדרכות ריענון תקופתיות, שילוט ברור, ומתן דוגמה אישית על ידי מנהלים ועובדים בכירים.
קיצורי דרך בתהליכי עבודה
טעות: לחץ להשלים משימות במהירות או תחושת ביטחון מוגזמת עלולים להוביל לדילוג על צעדי בטיחות חיוניים. לדוגמה, טכנאי מנוסה עלול לדלג על בדיקת ניתוק חשמל לפני תיקון מכונה, מתוך הנחה שהוא "יודע מה הוא עושה".
פתרון: מעבר לרשימות תיוג, יש לפתח מערכת תמריצים המעודדת התנהגות בטיחותית. זה יכול לכלול הכרה פומבית בעובדים המקפידים על נהלי בטיחות, או אפילו בונוסים המבוססים על ביצועי בטיחות של הצוות כולו.
הערכת חסר של סיכונים מוכרים
טעות: כאשר אנחנו מתרגלים לסביבת עבודה מסוימת, אנחנו עלולים להפסיק לראות את הסכנות שבה. לדוגמה, עובד במחסן עלול להתעלם מסיכוני הרמה לא נכונה של משאות כבדים, כי הוא עושה זאת "כל הזמן".
פתרון: מלבד הערכות סיכונים תקופתיות, ניתן לבצע "סיורי בטיחות הפוכים", בהם עובדים מחלקות שונות מבקרים זה אצל זה ומזהים סיכונים פוטנציאליים. עיניים חדשות עשויות לזהות סכנות שהתרגלנו אליהן.
תקשורת לקויה בין צוותים:
במקומות עבודה מורכבים, מידע קריטי עלול ליפול בין הכיסאות. לדוגמה, צוות תחזוקה שמתקן מעלית עלול לא לעדכן את כל העובדים בבניין, מה שעלול להוביל לתאונה.
פתרון:
בנוסף לתדריכים, יש ליצור מערכת תקשורת רב-ערוצית. זה יכול לכלול אפליקציה ייעודית לעדכוני בטיחות, לוחות מודעות דיגיטליים, ומינוי "שגרירי בטיחות" בכל מחלקה שאחראים על העברת מידע.
אי-דיווח על "כמעט תאונות":
אירועים קטנים, כמו החלקה קלה או נפילת כלי עבודה, עלולים להיראות חסרי חשיבות. אך הם יכולים להיות סימנים מקדימים לבעיות גדולות יותר. לדוגמה, כמעט נפילה מסולם יכולה להצביע על בעיה בנהלי העבודה בגובה.
פתרון: מעבר לעידוד דיווח, יש ליצור מערכת אנונימית לדיווח על "כמעט תאונות". ניתן גם לקיים דיונים קבוצתיים שבועיים על אירועים כאלה, ללא האשמות, כדי ללמוד ולשפר את הבטיחות באופן משותף.
העסקת ממונה בטיחות
נוכחות של ממונה בטיחות מצמצמת משמעותית תאונות עבודה, גם בקרב עובדים ותיקים, מכמה סיבות:
- עין מקצועית: ממונה הבטיחות מביא נקודת מבט אובייקטיבית ומקצועית, מזהה סיכונים שעובדים ותיקים עלולים להתעלם מהם בשל הרגל או שחיקה.
- עדכון מתמיד: ממונה הבטיחות מתעדכן באופן קבוע בתקנות ובשיטות עבודה חדשות, ומביא ידע עדכני שגם עובדים ותיקים לא תמיד מודעים אליו.
- אכיפה עקבית: נוכחות קבועה של ממונה בטיחות מבטיחה אכיפה עקבית של נהלים, מה שמונע "התרופפות" בקרב עובדים ותיקים.
- תיווך והסברה: ממונה הבטיחות יכול להסביר את הרציונל מאחורי הנחיות בטיחות, מה שמגביר את ההיענות גם בקרב עובדים ספקנים.
- זיהוי דפוסים: ממונה בטיחות יכול לזהות דפוסי התנהגות מסוכנים שהתפתחו לאורך זמן, ולהתערב לפני שאלה מובילים לתאונות.
- מענה מיידי: נוכחות בשטח מאפשרת מתן מענה מיידי לשאלות ודילמות בטיחותיות, מה שמונע קבלת החלטות מסוכנות בזמן אמת.
- יצירת אווירה של בטיחות בארגון: עצם הנוכחות של ממונה בטיחות מזכירה לכולם את חשיבות הנושא ומעלה את המודעות באופן כללי.
כיצד תגרמו לעובדים שלכם לקחת ברצינות את נושא הבטיחות בארגון?
– שלבו את ממונה הבטיחות בישיבות צוות ובתכנון פרויקטים.
– ערכו סדנאות משותפות של עובדים ותיקים ביחד עם ממונה הבטיחות.
– הדגישו בכל הזדמנות את התרומה של ממונה הבטיחות בצמצום תאונות ובשיפור תנאי העבודה.
– עודדו תקשורת פתוחה ושיתוף פעולה בין העובדים לממונה הבטיחות.